Elbette, İndermis ürünlerinden memnun kalmamanız veya yanlış gelen ürünler için iade veya değişim yapabilirsiniz. Kozmetik ve dermokozmetik ürünlerde hijyen koşulları gereği, iade ve değişim işlemleri için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında (varsa jelatin/koruyucu bandı açılmamış) ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir. İade veya değişim talebinizi ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde bize bildirmeniz önemlidir. Detaylı bilgi ve süreci "İade ve Değişim Koşulları" sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Evet, İndermis olarak tüm kozmetik ve dermokozmetik ürünlerimiz kendi bünyemizde, Ankara Üniversitesi Teknoken'te üretilmektedir. Ürünlerimizin formülasyonları, titiz Ar-Ge süreçleri sonucunda geliştirilmekte ve en kaliteli hammaddeler kullanılarak, uluslararası standartlara uygun bir şekilde üretilmektedir. Ürün içeriklerimiz her ürün sayfasında detaylı olarak belirtilmektedir. İçeriklerle ilgili ek bilgi veya sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Indermis.com.tr'de alışverişlerinizi kolayca tamamlayabilmeniz için çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Kredi kartı/banka kartı ile güvenli ödeme, havale/EFT seçeneklerimiz bulunmaktadır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, anlaşmalı bankaların kartlarına taksit imkanı sunulmaktadır. Taksit seçenekleri ve olası vade farkları, ödeme ekranında seçeceğiniz banka ve kart türüne göre otomatik olarak görüntülenecektir.

İndermis ürünleri, en yüksek kalite standartlarında üretilmekte olup, her ürünün ambalajında son kullanma tarihi (SKT) ve açıldıktan sonra kullanım süresi (PAO) belirtilmiştir. Ürünlerimizin etkinliğini ve tazeliğini korumak için genellikle oda sıcaklığında, direkt güneş ışığından uzak ve kuru bir yerde saklanmaları tavsiye edilir. Ürüne özel saklama koşulları için lütfen ürün ambalajındaki talimatları dikkate alın. Herhangi bir konuda endişeniz olursa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.